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台新銀行用專業、認真提供客戶優質服務，近期也持續獲得多項創新、服務大獎肯定，包括《工商時報》「臺灣服務業大評鑑本國銀行現金回饋最多的信用卡業銀牌獎」、《今周刊》「最佳行銷創新獎」、《卓越雜誌》「卓越銀行評比最佳服務品質獎」、特別是在《工商時報》評選的32個產業中脫穎而出，拿下跨產業的「最佳客服中心」特別獎。



台新銀行通路營運事業處資深副總經理林尚愷表示，接連獲得不同主辦單位頒發的獎項，是對台新銀行深度了解客戶需要，並以最適切的管道即時提供客戶貼心服務的肯定；林尚愷特別提到台新銀行財富管理打造「專業團隊、多元產品平台、會員權益」三大優勢，提供客戶優質的體驗與服務，並領先業界推出千萬會員健檢服務，照顧客戶資產也守護客戶的健康，此外，台新銀行也獨家創新推出家庭會員結合兒童帳戶，為家中每一位成員量身訂做資產配置建議，且個別家庭會員的成員還能共享優惠權益。林尚愷進一步指出，台新銀行財富管理持續以客戶的需求出發，為能更了解客戶對台新的滿意度與回饋意見，也會定期每季請市調公司進行分行服務滿意度調查，持續追蹤並提升客戶滿意度，根據市調數據結果顯示，台新機場貴賓室 信用卡 2018 2018信用卡刷機票銀行服務滿意度連年皆超越9成的滿意，如此的好成績，除了歸功於團隊的認真、專業、服務外，台新銀行也透過多元行銷活動，引領市場話題，讓台新銀行財富管理的形象深植大眾心中。(工商時報)

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